La RATP, acteur majeur du transport public en Île-de-France, se réinvente en lançant Urbanweb, une plateforme novatrice pour sa communication interne. Face aux défis croissants de la mobilité urbaine, cette initiative vise à améliorer l’échange d’informations entre les différents services et à renforcer la cohésion parmi les employés.
Urbanweb propose des outils interactifs et collaboratifs, facilitant ainsi le partage des bonnes pratiques et l’accès aux ressources essentielles. Cette transformation numérique s’inscrit dans une volonté de modernisation et d’efficacité, permettant aux équipes de mieux s’adapter aux évolutions rapides du secteur des transports.
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Plan de l'article
Présentation et objectifs d’Urbanweb pour la RATP
UrbanWeb, une plateforme numérique mise en place par la RATP, se veut être un pivot central dans la transformation de la communication interne au sein de la Régie Autonome des Transports Parisiens. Développée par la RATP, cette initiative vise à offrir un accès simplifié et centralisé à divers services professionnels pour ses collaborateurs.
Objectifs de la plateforme
La RATP, en créant UrbanWeb, poursuit plusieurs objectifs clés :
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- Faciliter l’accès aux informations et aux services internes
- Renforcer la cohésion et la communication entre les différents départements
- Centraliser la gestion des ressources humaines et des tâches administratives
UrbanWeb permet aux employés de consulter leurs fiches de paie, de suivre leurs congés, et de rester informés des actualités internes. Ce portail numérique est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des collaborateurs, tout en garantissant une sécurité optimale grâce à une authentification à double facteur.
Une réponse aux défis modernes
La mise en place d’UrbanWeb répond à la nécessité de moderniser la communication interne face aux défis contemporains de la mobilité urbaine et de la digitalisation. Considérez la plateforme comme une réponse à la complexité croissante des opérations et à l’exigence d’efficacité opérationnelle. En centralisant les informations et les services, la RATP s’assure que ses employés disposent des outils nécessaires pour une gestion harmonieuse et efficace de leurs activités quotidiennes.
Les fonctionnalités clés et services proposés par Urbanweb
UrbanWeb, la plateforme numérique de la RATP, propose une gamme de fonctionnalités destinées à simplifier et centraliser les services internes pour ses employés. Parmi celles-ci, on retrouve la gestion des ressources humaines, la consultation de la paie, le suivi des congés, et les actualités internes. Cette diversité de services vise à répondre aux besoins quotidiens des collaborateurs tout en facilitant leur accès aux informations essentielles.
Gestion des ressources humaines
UrbanWeb permet une gestion fluide et centralisée des ressources humaines. Les employés peuvent accéder à leurs fiches de paie, suivre leurs soldes de congés, et effectuer diverses démarches administratives sans avoir à naviguer entre plusieurs plateformes. La RATP a intégré ces services pour offrir une expérience utilisateur optimisée et réduire les délais de traitement.
Actualités et communication interne
La plateforme joue aussi un rôle fondamental dans la diffusion des actualités internes de la RATP. Les collaborateurs peuvent rester informés des dernières nouvelles de l’entreprise, des événements à venir, et des initiatives internes grâce à une interface utilisateur conviviale. Cette fonctionnalité renforce la cohésion et l’engagement des employés en les tenant informés des évolutions au sein de l’organisation.
Sécurité et authentification
Pour garantir la sécurité des informations personnelles et professionnelles, UrbanWeb utilise une authentification à double facteur. Cette mesure permet de protéger les données sensibles des employés contre les accès non autorisés, tout en assurant une utilisation sécurisée de la plateforme. Cette démarche reflète la volonté de la RATP de mettre en place des solutions robustes et fiables pour ses collaborateurs.
Modules de formation en ligne
En plus des services administratifs, UrbanWeb propose des modules de formation en ligne. Les employés peuvent ainsi développer leurs compétences et suivre des formations spécifiques à leurs métiers directement depuis la plateforme, sans avoir à se déplacer. Ce service est similaire à celui offert par Eduline, une autre plateforme de formation en ligne.
Impact et avantages de la métamorphose de la communication interne
Optimisation de la communication
La transformation menée par UrbanWeb RATP a permis une optimisation significative de la communication interne. Elodie Chadel-Amanou, responsable de la communication interne, des communautés internes et de la transformation du groupe RATP, a su piloter efficacement cette transition. Grâce à l’intégration de divers services et outils, les collaborateurs peuvent désormais accéder rapidement à l’information et interagir plus facilement.
Renforcement de la cohésion
Le déploiement d’UrbanWeb a eu un impact immédiat sur la cohésion des équipes. La possibilité de consulter les actualités internes et de participer à des forums de discussion renforce l’engagement des employés. Thierry Libaert, consultant pour la RATP, souligne que la gestion de crise avec humilité a été facilitée par cette nouvelle plateforme.
Collaboration accrue
La collaboration entre la RATP et d’autres entités, comme l’AP-HP pendant la crise sanitaire, a été simplifiée grâce à UrbanWeb. Un service de navettes dédiées a été mis en place rapidement, démontrant l’efficacité de la communication via la plateforme.
Solutions technologiques avancées
La RATP s’est appuyée sur des partenaires technologiques pour assurer la robustesse de sa communication interne. DALIM Software GmbH a fourni une solution logicielle personnalisable pour le comité d’entreprise, tandis que Galilée a assuré son déploiement. Cette intégration technologique garantit une plateforme évolutive et sécurisée pour tous les employés.
- UrbanWeb: plateforme numérique centralisée
- Authentification à double facteur: sécurité renforcée
- Modules de formation en ligne: développement des compétences
